Sage: fejlfinding og meddelelser

De fleste problemer på en Sage-maskine skyldes formaling, dosis, kalk, eller at tanken ikke sidder rigtigt. Gå punkterne nedenfor igennem, før du kontakter service. Eksemplerne gælder Barista Express og Barista Pro.

Lamper og meddelelser

• CLEAN ME (Express) eller FLUSH (Pro): tid til rengøringscyklus. Se rengøringscyklussen.
• DESCALE: tid til at afkalke. Se afkalkning.
• Vandfilteret: skiftet styres af datohjulet på filterholderen. Skift, når den indstillede måned kommer, senest efter tre måneder. Se skift vandfilter.
• FILTER SIZE-lamperne blinker (Express): bønnebeholderen er ikke låst. Tag den af, kontrollér, at intet er i vejen, og lås den igen.
• Maskinen slukker midt i det hele: overophedningssikringen for pumpe eller kværn er udløst. Sluk, tag stikket ud, og lad den køle af i 30–60 minutter.

Intet eller svagt flow

• Maskinen er ikke færdigopvarmet, tanken er tom eller ikke trykket helt ned.
• Formalet for fint, for meget kaffe eller for hård tamping. Sage angiver 15–20 kg tampetryk. Mal grovere, eller mindsk dosis.
• Tilstoppet filterkurv: rengør den.
• Kalk: kør afkalkningsprogrammet.

Løber det i stedet for hurtigt: mal finere, øg dosis, eller tamp hårdere. Mere i Flow og tryk.

Kaffen er ikke varm

• Forvarm koppen og filterholderen med varmt vand.
• Mælken er for lidt opvarmet. Varm, til kanden føles varm mod hånden.
• Kalk sænker temperaturen. Afkalk.

Ingen damp

• Maskinen er ikke færdigopvarmet, tanken er tom eller ikke låst.
• Knappen står ikke helt på STEAM.
• Dysen er tilstoppet af mælk. Rens hullerne med nålen på rengøringsværktøjet.
• Kalk i systemet. Afkalk.

Lækager omkring filterholderen

• Filterholderen er ikke sat i og drejet hele vejen.
• Kaffe på kurvens kant. Tør kanten af, før du sætter den i.
• For meget kaffe i kurven.
• Silikonepakningen i bryggruppen er slidt. Skift den, se brusepladen.

Vand i drypbakken lige efter brygning er normalt. Maskinen tømmer trykket automatisk, så bakken fyldes hurtigere, end man tror.

Kværnen i Barista Express maler ikke

• Bønnebeholderen er tom eller ikke låst (FILTER SIZE-lamperne blinker).
• Tilstopning i kværnkammeret eller udkastet. Tøm beholderen, tag den øverste kværnskive ud, og børst rent efter manualen.
• Fugt i kværnen. Tør alt helt, før du samler den igen.
• Høj lyd: fremmedlegeme, for eksempel en sten. Sluk med det samme, og rens.
• Forkert mængde kaffe: justér GRIND AMOUNT.

Kan du ikke finde fejlen? Kontakt os med model, serienummer og en kort beskrivelse, gerne med en video. Vi hjælper dig med at finde den rigtige reservedel eller en servicetekniker.